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Réclamations et retours
Vous avez une plainte à formuler ou vous souhaitez savoir quand vous pouvez exercer votre droit de rétractation ? Pour en savoir plus, consultez cette page.
Bien que nous attachions une grande importance à la qualité et à la satisfaction de nos clients, il est toujours possible que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de toute réclamation via notre adresse électronique générale info@mistermojo.nl ou en nous contactant via le formulaire de contact.
Si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation de WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte via la plate-forme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà en cours d'examen ailleurs, vous pouvez la déposer via la plateforme de l'Union européenne”.”
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Produits personnalisés
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Produit non personnalisé
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